L’Equipe

Une équipe pensée pour vous accompagner, partout, en toutes circonstances.

Des Helpers qui vous ressemblent

Nos Helpers sont sélectionnés pour leur dynamisme, leur sens du service et leur capacité à résoudre des situations complexes en un instant.
Souvent étudiants en école de commerce ou en mobilité internationale, ils sont débrouillards, rapides et orientés solution.

Nous attribuons toujours un Helper qui parle votre langue, et lorsque c’est possible, un Helper issu de la même origine ou culture.
Cela garantit une expérience fluide, un vrai respect des attentes culturelles et une compréhension immédiate de votre situation.

Une équipe dirigeante experte

La direction de Névo est composée de professionnels expérimentés dans la gestion de situations critiques et la conception de services haut de gamme pour les voyageurs.
Ils pilotent nos opérations avec une exigence forte : réduire votre stress, sécuriser votre voyage, et vous garantir une issue rapide et efficace.

Vous activez l’une des Missions intégrées à votre Astreinte :

Un Customer Care proche de vous

Notre équipe Customer Care est accessible, réactive et chaleureuse.
Disponible avant, pendant ou après votre mission, elle vous accompagne pour s’assurer que chaque détail est pris en charge et que votre expérience soit impeccable.

Contactez-nous !

Une expérience pensée pour le voyageur premium

Un imprévu ? Une contrainte ? Une urgence ?

analyse votre situation
Simplicité totale
Prise en charge sans friction
Communication claire et continue
Résultat garanti ou justification transparente

Vous voyagez.
Nous nous occupons du reste.

Meet the Team and Rely on it

Rely on Emy.

Helper barcelona

Emy est une personne dévouée, elle poursuit des étude de Management à Barcelone, elle connait la ville comme personne.

Rely on Stan.

Helper barcelona

Stan est dynamique et plein de ressources, il vit à Barcelone depuis 5 ans et connait toutes les ruelles.

Rely on Iroshi.

Helper barcelona

Iroshi est le spécialiste des situations perdues, à Paris depuis 3 ans, c’est un spécialiste des arcanes japonaises à Paris.